Жөнелтуші: келісімді қабылдау кезінде көрсетіледі.
«Курьер» тапсырыстарында мен алушының атын, телефонын және мекенжайын көрсетемін. Алушы «ByFly Group» ЖШС операторының (БСН 261040023460, мекенжайы: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Айтеке би, д. 100, н. п. 71) және курьердің бұл деректерді жеткізу үшін және онымен жеткізу жөнінде байланысу үшін пайдалануына келісетінін растаймын. Мен алушыға затты кім жеткізетінін және оның деректері не үшін қажет екенін хабарладым.
1.Қандай деректер: алушының аты, телефон нөмірі, тапсыру мекенжайы (кіреберіс, қабат, пәтер, бағдарлар), тапсыру уақыты мен нәтижесі: код бойынша тапсырылды, алушы бас тартты, алушы болмады.
2.Не үшін: затты жеткізу, алушыға жеткізу жөнінде қоңырау шалу немесе жазу, затты код бойынша тапсыру, тапсырыс бойынша шағымды немесе дауды қарау.
3.Кімге беріледі және қайда сақталады:
- осы тапсырыстың курьеріне — тапсырыс аяқталғанға дейін; зат тапсырылғаннан немесе қайтарылғаннан кейін курьер оларды көрмейді;
- басқа үшінші тұлғаларға — тек заңда тікелей белгіленген жағдайларда (сот, құқық қорғау органдары). Деректер Қазақстан Республикасындағы серверлерде сақталады, Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге берілмейді, жалпыға қолжетімді көздерде жарияланбайды және таратылмайды. Жарнама мен жаппай хабарламалар үшін пайдаланылмайды.
4.Алушы не көреді. Тапсыру кезінде курьердің экранында және жеткізуді бақылау бетінде алушы мына мәтінді көреді: «Жөнелтуші сізге ByFly арқылы жеткізуге тапсырыс берді. Сіздің атыңыз бен телефоныңызды бізге жөнелтуші берді. Біз оларды тек осы жеткізу үшін пайдаланамыз және одан кейін 30 күн өткен соң жоямыз. Сұрақтар және деректерді жою туралы өтініш — info@byfly.kz.» Қасында — Құпиялылық саясатына сілтеме. Алушы тапсыру кодын айтады және курьердің экранында келісетінін өзі белгілейді.
5.Алушы қарсы болса. Алушы өз деректерінің пайдаланылуына қарсылық білдіре алады — курьерге айтып немесе ByFly қолдау қызметіне не info@byfly.kz байланысына жазып. Сонда оның аты мен телефоны 15 жұмыс күнінен кешіктірілмей жойылады. Бұл деректерсіз жеткізу мүмкін емес: зат әлі тапсырылмаған болса, жеткізу тоқтатылады және зат ByFly «Курьер» сервисінің шарттары бойынша, сәтсіз тапсырудағыдай, жөнелтушіге қайтарылады. Тапсырыста тек тапсыру немесе қайтару мекенжайы мен уақыты қалады — олар тапсырыс бойынша есеп айырысу және даулар үшін қажет.
6.Қанша уақыт сақталады:
- алушының аты мен телефоны — зат тапсырылғаннан немесе жөнелтушіге қайтарылғаннан кейін 30 күн, содан кейін жойылады;
- тапсыру немесе қайтару мекенжайы мен уақыты — тапсырыстар журналында тапсырыс жасалған күнтізбелік жыл аяқталғаннан кейін 3 жыл: мысалы, 2027 жылғы тапсырыс — 2030 жылғы 31 желтоқсанға дейін. Тапсырыс бойынша шағым, дау немесе соттың не құқық қорғау органдарының сұрауы болса, деректер іс жабылғанға дейін сақталады.
7.Келісімнің мерзімі: ByFly Taxi-дегі есептік жазбам әрекет еткенше немесе келісім кері қайтарылғанға дейін.
8.Кері қайтарып алу: қосымшада «Профиль → Құжаттар» бөлімінде немесе дербес деректерді өңдеуге жауапты адамның байланысы арқылы (директор ТОО «ByFly Group», info@byfly.kz). Келісім кері қайтарылғаннан кейін жаңа «Курьер» тапсырыстары қолжетімсіз; орындалып жатқан тапсырыс соңына дейін орындалады. Орындалған тапсырыстар алушыларының деректері 6-тармақтағы мерзімдерде сақталады. Алушы да өз деректерін жоюды сол байланыс арқылы сұрай алады (5-тармақ).