1.Тапсырыстарға қол жеткізу тек осы қағидалардағы негіздер бойынша шектеледі: жолаушы қауіпсіздігіне қатер, жалған құжаттар, есептік жазбаны басқа адамға беру, төлемдерге қатысты алаяқтық, жүйелі түрде түсетін негізделген шағымдар, медициналық ұйым растаған жүргізушінің мас күйі, ауысым алдындағы тексеруде немесе рульде жүргізушіні алмастыру.
2.Әр шектеу туралы жүргізуші себебі мен мерзімі көрсетілген хабарлама алады.
3.Қарсылық қосымшада беріледі; жауап — 10 жұмыс күнінен кешіктірілмей. Жауап берілгенге дейін қауіпсіздікке қатысты шағымдар бойынша шектеу сақталады, қалғандары — қолдау қызметінің шешімі бойынша. Ауысым алдындағы тексеруден немесе медициналық тексеруге жіберуден кейін желінің жабылуы бойынша (жүргізушімен шарттың 2.2, 2.3-тармақтары) жауап — 3 жұмыс күнінен кешіктірілмей.
4.Жаңа негіздер тек қағидалардың жаңа нұсқасымен енгізіледі және болашаққа қолданылады.
5.Осы қағидалар бойынша шектеу болып табылмайды — бұл рұқсат пен төлем шарттары: қатарынан үш ұсынысқа жауап берілмегеннен кейінгі үзіліс (жүргізуші оны өзі алып тастайды); медициналық тексеруге жіберілген жүргізуші (жүргізушімен шарттың 2.2-тармағы) анықтаманы жүктемейінше және оны қызметкер тексермейінше, жарамды құжаттар жүктелмегенше, рульдегі уақыт асып кеткенде немесе баланс кредиттік лимиттен төмен болғанда (жүргізушімен шарттың 3.1-тармағы) желіге шығудың жабылуы және ағымдағы тапсырыстан кейін желіден шығару; міндетті келісімді (оферта немесе жүргізушімен шарт, дербес деректерді өңдеу, қоңырауларды жазу) кері қайтарып алғаннан кейін қол жеткізудің жабылуы — жаңа келісімге дейін. Себебін және не істеу керегін қосымша бірден көрсетеді.